全球最大旅游展会关注中国免签“朋友圈”再扩容，助力中国旅游业回归全球市场国内旅游收入

在对法、德等国家持普通护照人员试行单方面免签政策之后，中国对欧洲入境免签国家范围再次扩大。据新华社报道，外交部领事司7日发布，为进一步促进中外人员往来，中方决定扩大免签国家范围，对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6个国家持普通护照人员试行免签政策。

消息传来，2024年德国柏林国际旅游贸易展览会（ITB Berlin）上不少欧洲人都非常激动和开心。据悉，该展会是世界上规模最大的旅游业综合性展会之一，始创于1966年，于3月5日至7日召开。

7日虽是该国际旅游展的最后一天，但馆内仍熙熙攘攘，特别是中国展区，更是人流不息，不断有人上前询问。随着全球旅游业回升和技术与政策的赋能，中国旅游行业在此次ITB展上再现蓬勃生机。

中国免签“朋友圈”扩大

欧洲游客期盼到中国旅游

▲人们在“你好 中国” 展台前合影留念

“这下，我们都可以无需签证去中国旅游了，两周后的复活节长假就可以。所以，我们再次来到这里收集更多讯息。”丈夫弗兰克说。

据报道，截至今年1月底，中国已与157个国家缔结了涵盖不同护照的互免签证协定，与44个国家达成简化签证手续协定或安排，同包括泰国、新加坡、马尔代夫、阿联酋在内的23个国家实现了全面互免签证。此外，1月11日起，便利外籍人员来华5项措施正式施行，进一步打通外籍人员来华经商、学习、旅游等方面的堵点。

欧洲旅游机构：

计划开发一些新的中国旅游线路

在3月5日展会首日，中国国家展台前响起了陕北号子的歌声，腰鼓震天，红袖起舞，精彩的表演吸引来大量参展商和公众。这是中国展团时隔四年再次集体亮相，各省市自治区展台都带来焕然一新的旅游资源、非遗文化，光是琳琅满目的文创礼物就让外国游客流连忘返。在场内环游的大熊猫宝宝，每次出现都会受到大家的追捧合影。

▲3月5日，来自中国陕西省的演员在德国柏林举行的柏林国际旅游交易会中国展区表演腰鼓。

在黄山旅游集团有限公司展台，一名波兰户外运动旅行社的参展商告诉红星新闻记者，他们在20多年前就与中国建立了往来，但在疫情期间一度中断，希望今年能重新带领旅行团返回中国，并开发一批新的旅游景点和线路，“我们不仅想要恢复，更要提升。”他说，“在满足人们重新上路的需求同时，给他们带来新的旅程和体验”。德国一家专注服务中老年旅游爱好者的旅行社参展商也告诉红星新闻记者，他们已经筹备了几个前往中国的团组，像黄山这样在飞机降落主要城市周边的深度游特色景点，则是设计新路线上的最佳目的地。

可喜的是，在中国展台采访的欧洲参展商和公众，大多了解中国向欧洲部分国家提供免签政策。来自适用于这一政策的国家的人，对此感到十分兴奋，前往中国旅游手续变得更加简单。他们希望可以挖掘一些大都市和主流景区之外的小众景点和地道体验，包括一些旅游博主和专业摄影师，也把下一站旅行目的地瞄向了中国。而尚未被纳入免签政策国家的旅行社也表示，尽管现在申请赴华旅游签证也不麻烦，但希望将来也能被惠及，享受更加快捷方便的入境服务。

▲3月5日，参观者（左）在德国柏林举行的柏林国际旅游交易会中国展区了解面塑技艺

中国多年来一直保持全球第一大出境游客源，如今重归柏林ITB，也振奋了不少国外旅游市场和企业的信心。红星新闻记者在中国展台看到不少旅行团和运营商前来洽谈合作业务，推介为中国游客需求定制的旅游服务。

ITB：

免签政策将进一步提升中国旅游市场竞争力

据ITB主办方柏林会展中心（Messe Berlin）介绍，本届展会吸引了170多个国家的5500多名参展商，启用了27个展厅来满足需求。Messe Berlin首席执行官马里奥·托比阿斯说，业界普遍认同，人们对旅游的需求回归并非只是疫情后一时回弹，而是会趋于稳定，就算通胀和能源价格上涨也无法逆转。

ITB还指出，值得关注的是，与2023年相比，今年亚太地区参展商规模出现上升态势。以中国为例，强势重归ITB，国家展台再现，推出近20个省市自治区以及航运商的丰富旅游资源和服务，并向部分国家提供免签政策，将进一步提升其旅游市场竞争力，预计会从今夏开始大幅拓展商机潜力。

▲参观者打卡中国馆

中国旅游业在积累了优质资源，调整策略后，已蓄势待发。主打成都旅游资源推介的参展方远海国际旅游集团，成立于瑞士，2013年将总部迁至成都，目前在全球拥有200多名员工。该集团副总经理魏巍向红星新闻表示，去年公司收入已经达到8.5亿，接近2019年的10亿，而且公司重启了上市计划。

魏巍称，公司对旅游资源进行了进一步开发和整合，在国内做了研学调研，将这些资源国际化，跟欧洲、非洲和中东展开交流往来，开辟了新赛道。

▲参观者体验中国旅游文化

针对接下来的趋势，魏巍指出，公众出行愿望会继续增强，同时政府的政策引导和鼓励也会刺激增长。业界期待，中外往返的航班次数和覆盖面的恢复，可以释放旅游行业迅速增长的潜力。

AI作用得到正视

技术手段对全球旅游业发展的推动成为本届展会的热议话题。在研讨会上，与会业界代表都认同，行业组织和机构无法继续否定或者忽视人工智能的作用，因此今年也首次设置AI专题讨论。国际旅游预订网站Booking首席执行官格林·福格尔认为，消费者在制定旅行计划过程中越来越需要生成式AI工具和个性化平台的协助，而它已经显现出推动销量的作用。

在展会科创推介环节，也有不少项目是AI技术。捷克初创企业开发的自由行导游软件Smart Guide就属于这类。该公司项目代表对红星新闻记者介绍称，新一代旅游爱好者倾向于自由行，需要更具个性化、差异化和多样化的旅游资讯和服务，而AI工具则可以帮助他们在短时间和低成本情况下获取大量景点介绍和出行攻略，在其APP平台上整合提供。此外，根据APP上收集的用户数据，还可使用AI工具分析自由行游客的偏好特点和趋势变化，为当地旅游管理部门和企业提供策略改进指导。

谈到技术创新，魏巍则表示，远海国际旅游集团也创建了一家IT公司，加大对于数字化系统的研发投入，如今已赋能了在线营销，将国内外资源都集中整合在这个平台上，并向中国和国际客户开放。

除了积极信号和向好趋势，业界也意识到旅游业当前面临的重大挑战。比如，如何减少来自气候变化的影响、实现可持续发展目标，以及弥补旅游业技能劳动力的缺口。此外，也无法忽视国际地缘政治与安全局势对旅游业的冲击，特别是在俄乌冲突以及巴以冲突的影响下。本届ITB，乌克兰、巴勒斯坦和以色列均有代表出席，“我们将今年主题设置为‘在一起’（ITB Together），就是想强调，我们只有共同行动，才能应对旅游业的挑战，”托比阿斯说。

红星新闻特约记者 王薇

编辑 郭宇 责编 邓旆光

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