实在太“反常”了！2024年刚开始，包括新加坡、马来西亚、泰国等国家就纷纷宣布对中国游客免签。原因很现实，出手“出手阔绰”的中国奢华游客不出去了，很多旅游国家很着急。疫情退去后，遍布全球的旅游业准备复苏开张，各国政府鼓励民众恢复旅行，航空公司推出各类优惠促销活动，一时间好不热闹。
然而让业内人士没想到的是，中国作为全球最大的游客输出国，近年来公民出境旅游的热情似乎在迅速消退。这不禁使人感到匪夷所思。国际知名媒体彭博社报道称，尽管各国已陆续对中国游客开放边境，但中国游客的足迹却少之又少，这让许多依赖中国游客的东南亚国家旅游业大失所望。为扭转局面吸引游客，新加坡、斯里兰卡、马来西亚和泰国等国纷纷向中国游客提供免签证入境政策，却收效甚微。面对此情此景，业内人士不免纳闷:中国游客这是怎么了?出境游的兴趣何以突然之间就消退了呢?业内专家分析指出，影响中国游客出境旅游兴趣的一个关键因素是性价比的下降。疫情期间，不少航空公司推出价格低廉的机票促销活动，这让许多中国游客眼前一亮。秉承“省则赚”的理念，大批游客选择东南亚诸国作为目的地，因为那里物价相对较低。但是真正到达东南亚各国后，游客们才发现物价远非想象中那么优惠，主要就住、行、食等基本消费而言，价格不但没有比国内便宜，反而还要高出一大截。再加上被宰客的情况时有发生，中国游客的旅游体验直线下滑，性价比的急剧下降无疑压制了他们继续出境旅游的兴趣。
除了性价比下降的问题，专家认为影响中国游客出境游兴趣减退的另一个关键因素是消费者心态的变迁，具体来看，主要体现在以下三个方面:第一，“炫耀式”消费的减弱，过去中国很多游客出境旅游与购买奢侈品被视为一种身份象征和炫耀手段，但随着民族自信心的提升，这种攀比式消费逐渐退潮，取而代之的是越来越多消费者开始追求生活的实质性。第二，国货品牌和本土文化得到认可，在新的消费潮流中，国货和民族品牌开始受到中国消费者的追捧，东北的红薯、海南的热带水果，以及各地的特色小吃在电商平台上被抢购一空，这反映出游客们对本土文化的认同在不断加强。第三，国内旅游业的蓬勃发展，在疫情期间中国国内旅游业得到快速发展，各地推出了大量独特的景点与特色项目，哈尔滨的爆火通过网络迅速传播，丰富了国内游的选择，这无疑也成为中国游客更青睐国内游的一个重要原因。中国游客减少出境的市场变化，既受到性价比下降的影响，也与消费心态的转变有关，与此同时，国内旅游业的蓬勃发展给游客提供了丰富的选择，从而成为压垮出境游热情的最后一根稻草。面对中国游客这一全球最大游客群体热情减退的局面，世界各国旅游业领域无疑面临新的挑战，过去主要依赖中国游客高消费的商业化运作模式，在当前环境下或许已难以为继，各国若要重新赢得中国游客的青睐，就必须从互惠互利的角度进行战略调整。专家认为，世界各国旅游企业必须深入了解中国游客日益成熟和多元化的出游需求，比如关注游览内容而非奢华住宿的旅行团，提供便捷的签证办理服务，在景区及购物区域增加支付宝和微信支付支持等等，只有更贴心地照顾游客需求，让中国游客真正感受到来访国家的热情，才能吸引他们再次踏上远行。此外，各国还可以加强与中国旅游企业的交流合作，比如与中国在线旅游服务平台或旅行社建立合作伙伴关系。通过这些渠道让中国游客对目的地有更详尽的了解，提供优质的产品组合和服务，让中国游客感受到来访的意义。这才是打开中国游客市场的关键。专家认为，中国游客减少出境只是一个表象，背后反映的是中国中产阶级的生活方式和价值取向正在发生深层次的变化。随着国内经济实力的增强，中国中产阶级追求更高品质生活的需求日益强烈，这要求全球旅游业必须从根本上调整营销理念和模式，不断提升旅游的附加值，提供更丰富和优质的产品。
比如在目的地推出更多中高端精品酒店，丰富特色主题项目，或者开发富有当地特色的深度游线路。如果一个地区能抓住这一机遇，满足中国游客升级的出游需求，他就能在这场“无硝烟的战争”中占得先机，否则难逃被巨大市场淘汰的下场。中国中产阶级的消费模式正在发生革命性的变化，这必将深远影响全球旅游业的发展格局，世界各国只有主动拥抱变化，积极调整营销策略，才能在这个千载难逢的机遇中分得一杯羹。
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