2019年,是 中青旅旗下 高端旅行品牌耀悦成立的整整第5个年头。
都说五年是一个节点,五年是一个闭环。近年来,中青旅耀悦积极回应十九大报告提出的“ 满足人民对美好生活向往”的时代命题,深入探索 对人文的思考,对自然力量的尊崇,以及对人类探索精神的致敬,从追逐简单的物质奢华到追求物质和精神的双重价值满足 ,重新定义“高端旅行”的价值所在。
邀约有趣的灵魂,发现旅行的意义。五年来,中青旅耀悦从打造精英团队,挖掘精准客户资源,创新营业模式,树立行业标杆等各方面实现突破,交出一份亮眼的“ 年终答卷”。
回顾这5个春秋的更替,背后是中青旅耀悦团队260周专业坚持,1826天突破挑战,43800小时真挚服务……
注重产品本质
开拓多元化轻奢产品线路
01
高端旅行,已不再是传统的诸如商务舱或五星酒店等高端要素的简单组合,作为“精明”的高端旅行家,在旅行方式和类型上,有着更深层次的需求。
中青旅耀悦顺应时代潮流,专注产品研发,2019年打造出一系列深受广大高端旅行家追捧的跨界联名文化旅游主题游、海外健康与商务研修专题游,开拓多元化轻奢产品线路。
跨界联名:耀悦携手美国国家地理
一场尊重自然、敬畏生命、发现自我的旅行
去年起, 中青旅耀悦与全球最具影响力的权威 旅行杂志 美国《国家地理》达成战略合作,共同组建全球领先的专业团队,融合各自的资源及理念之所长,打造了一系列备受好评的国家地理旅行特色产品,使得中国的旅行者能够获取旅行之外的灵感和智慧,开启发现世界的独特视角。
随着合作的日益深入,双方不断打磨丰富产品,带领旅行者们走进探险的幕后,与特邀专家同行,和世界深入交流,在旅行中回馈世界,让人人都成为生活的探险家。
创造文旅新品牌:耀悦·悦物派
联合业界专家学者 挖掘高品质移动课堂
11月22日,中青旅耀悦旗下“文化旅行与传播品牌·悦物派”发布会在北京大千当代艺术中心举行。
这是近年来中青旅耀悦在旅游行业跨界合作的又一次创新,悦物派致力于打造高品质移动课堂,联合多位专家学者,提供线上课程/人文讲座/文化旅游等活动,结识志趣好友,搭建用户认知世界的桥梁。
悦物派由中青旅内部孵化并成功运营近一年,举办了上百场的人文讲座系列活动,组织了20多次文化艺术之旅,吸引了近万名粉丝关注。
伴随高端旅行方式日趋多元化和个性化,体验非常规行程日益成为旅行产品的核心竞争力之一。中青旅耀悦特邀文化名师同行,打造“与师同行”主题系列产品,通过“名师同行”的旅行方式,走进全球顶级博物馆、艺术展,以历史或艺术故事,激发深层思考,培养明辩思维和多元审美, 通过旅行让文化内涵具象化,在旅行中认识世界,形成对世界的自我认知,开启发现世界的独特视角。
合作的专家学者从百家讲坛的讲师,到“喜马拉雅”“得到”电台的主讲人,再到高等院校的文史艺术专家,将历史/文化/艺术与旅行场景相结合,予旅行不一样的体验。
2019年,高端旅行家在宝岛台湾探究文化创意美学,深入南法艺术小镇去寻找梵高星空中的秘密,走进真正的威尼斯探索艺术自由,打卡从河西走廊上的明珠敦煌到多元化宗教文明之旅的印度……“与师同行”的足迹遍布全球。
开拓新兴旅游方式:海外健康与商务研修游
甄选全球优质合作伙伴
近年来,海外健康和医美之旅成为旅游圈的小众高端首选。中青旅耀悦紧跟旅行新趋势,甄选全球顶尖合作伙伴,打造海外健康品质游。产品涵盖海外体检、抗衰老和焕颜医美三大类,搭配完善的私人健康管理服务,致力于疾病的早预防、早发现、早治疗,安全有效,由内而外关注高端旅行家的健康人生。
不完全统计,中青旅耀悦甄选的合作医疗机构有:日本排名第一的癌症治疗预防医院癌研有明医院;亚洲第一的心血管检查治疗医院榊原纪念医院;日本第一所现代化医院圣路加国际医院;新加坡顶级医院百汇集团旗舰医院伊丽莎白诺维娜医院……专业的医疗团队,给每一位客人提供精准有效的体检诊断和无微不至的服务。
除此之外,中青旅耀悦 深耕全球商务研学旅行产品,不断整合海内外优质商务资源,提供可信赖的全球商务考察和学习研修解决方案,打造一流的学习场景和商业机遇。产品涵盖全球标杆企业考察参访,海外顶尖高校研修课程以及企业级专题学习,发掘企业背后的成功秘诀,精准对标分析,为企业和商业团体量身定制商务研修方案等。
02
发掘内涵
打造摩纳哥尊赏日
11月,中青旅耀悦与摩纳哥驻中国大使馆联合举办「摩纳哥尊赏日」品鉴会及主题晚宴活动。摩纳哥驻华特命全权大使冯德琳阁下,以及摩纳哥旅游局、蒙特卡洛滨海度假酒店集团、蒙特卡洛大都会酒店、蒙特卡洛费尔蒙酒店及摩纳哥经济局等豪华代表团,与中青旅耀悦高净值用户共聚一堂,领略摩纳哥公国的非凡魅力。
中青旅高端旅行团队深入研究摩纳哥全年闪耀盛事,设计了一系列以高端事件为主题的摩纳哥专享轻奢旅游产品线路,覆盖蒙特卡洛国际马戏节、摩纳哥艺术之春、玫瑰慈善之夜、摩纳哥F1方程式大奖赛等。大使冯德琳女士更是在参与了 摩纳哥游艇展及CHINA NIGHT后,与摩纳哥当地接待了中青旅耀悦高净值客户代表团。
专注行业
发布高端旅游消费数据报告
03
今年3月,中青旅耀悦,在品牌成立五周年之际,针对近两年购买旅行产品的消费人群消费行为进行深入分析,重磅发布《2019年高端旅游消费关键词和趋势》。
伴随着高端旅行消费者群体的不断扩大,对高端旅行的需求也日益碎片化和多样化。因此,作为高端旅行线路的设计者和旅行服务的提供方,更要敏锐捕捉消费者的精准需求。
六大高端旅游消费·关键词
关键词一:90消费主义
“善于花钱”是新世代的标签,绝对购买力和决策速度高。
关键词二:她决策
旅行成为高收入家庭日常消费领域元素之一,女性占据旅行决策权。
关键词三:亲情消费
中国消费者对家庭的稳定和情感寄托需求增大,深度游受家庭组团消费者亲睐。
关键词四:理性消费
“性价比”“自由度”成为关键词,同时知名品牌对于高端旅行消费者的影响较大。
关键词六:地域差异
虽然城市代际差、地域差依然存在,不同等级城市间的高端旅行消费客群仍有差异, 但随着信息的无差别传递,已经逐渐趋同。
四大高端旅游·发展趋势
趋势一:探险精神崛起,远距离目的地成为旅游新宠。高端旅行客群对南北极和南美具有强烈的出游意愿。
趋势三:二三线城市消费群增长迅速。高端旅行消费客群虽然还较多的集中于一线城市,但以杭州/成都等为代表的二线城市已逐渐升温,未来增势极具乐观。
经过五年的发展,中青旅耀悦备受业界肯定,有幸作为国内首批成员,加入国际高端旅游联盟Traveller Made,同时也是“国家地理旅行 (NGE) ”中国优选合作伙伴。
此外,还曾多次获得《胡润百富》《悦游Condé Nast Traveler》等知名媒体评选的年度最佳奢华旅游机构大奖;屡获“加拿大旅游局”、“南非旅游局”、“大溪地旅游局”等官方旅游机构颁发的殊荣。
今年,更是作为仅有的2家高端旅行社,荣获新西兰旅游局2019-2020年度“定制合作伙伴”(Customized Travel Partnership)殊荣。
中青旅耀悦用过硬的专业和百分百的热诚,在高端旅行市场中站稳行业领先地位,赢得用户的口碑,成为近万名精英会员的旅行首选!
耀 悦
高端旅行定制专家
中青旅耀悦总经理张红表示,中青旅发力高端旅游市场,利用专业服务及研发优势,带领高端旅游消费者共同探寻全球特色目的地,从而引发旅游市场新热点,成为深度旅游爱好者的福音。
下一个五年,我们诚邀有趣的灵魂再度启程,探寻人生的态度,挖掘高端旅行的思想内核,与“耀悦”闪耀踏上新征程!