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目录
1.引言
您在使用我们提供的服务时，应仔细阅读并确认您已充分理解本隐私政策(特别是采用加粗、斜体、下划线等方式提示您注意的内容)，并作出您认为适当的选择。当您通过服务页面点击确认或以其他方式(包括但不限于浏览或以任何方式使用任何一项服务的，无论您是在旅行途中或是向我们或通过我们的注册账号预订行程，亦或是作为我们的网站或其他接入点的访问者的方式)接受本隐私政策的，即代表您同意我们按照本隐私政策处理来自于您或关于您的信息。如果您不同意本隐私政策的任何内容或无法准确理解相关条款，请您不要使用服务或进行任何后续操作。
2.我们如何收集您的个人信息
2.1 我们收集您个人信息的原则
我们遵循合法、正当、必要、诚信、公开透明、保证质量的原则，在本隐私政策所述目的、方式和范围内收集、使用您的个人信息，包括但不限于您主动向我们提供的个人信息、您使用我们服务过程中产生或留存的个人信息以及经您授权或法律法规允许我们从第三方处收集获取的您的个人信息。如我们要收集本隐私政策未载明的您的其他个人信息，或者将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在收集使用前征得您的同意或确保属于法律法规规定的无需获得同意的其他情形。
如我们收集的信息中包含您的任何敏感个人信息，我们将根据法律法规的要求取得您的单独同意或满足法律法规规定的其他合法性基础。就本隐私政策而言，敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
请您注意，如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关主体对本隐私政策以及由您向我们提供其个人信息的明确同意。我们可能会要求您提供您被委托并授权代表另一人(或多人)行使权利的证据。
2.2为了您使用我们提供的服务需要收集信息的情形
在您使用我们提供的服务的过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。同时，为给您带来更好的产品和服务体验，我们会遵循“合理、相关、必要”原则定期对我们收集的您的个人信息进行审核和评估，并对现有功能和服务进行优化：
2.3我们如何使用Cookies、像素标签和同类技术
2.4 其他主体收集您信息的情形
您知悉并了解，接入点可能与其他第三方网站和服务结合或者包含其他第三方网站和服务的链接。我们不就嵌入或链接至接入点的，或接入点链接的第三方网站或服务的行为负责。您通过接入点使用或者跳转至第三方平台或网站使用第三方主体提供的产品或者服务时，该等第三方主体收集、使用您信息的行为不受本隐私政策约束，而受该第三方主体的隐私政策约束。我们建议您通过接入点使用或跳转至第三方平台使用其服务前，应当仔细阅读并自行决定是否受该第三方主体的隐私政策的约束。
3. 我们如何使用您的个人信息
3.1 一般使用。
我们收集来自于您或关于您的信息主要用于为您提供更好的客户服务、改善并定制您浏览的内容、帮助我们在您使用其他设备时识别您、向您提供要求的服务，和就特别推介和新服务与您联系，以及以下目的：
3.2 支付信息的使用。
我们会使用信用卡/借记卡号码和账单邮编等支付信息以完成您的预订和向您提供服务。例如，我们使用支付信息处理服务费用的支付(我们可能会使用第三方支付服务提供商进行支付)、检索账户信息、判断您是否为合适的推广对象，以及检测服务滥用的现象。
3.3 聚合数据或去标识化信息的使用。
除了本隐私政策所述信息(包括个人信息)，我们可能会将关于您和其他人的信息进行聚合，或者对您的信息进行“去标识化”处理，即这类信息将不再识别到您个人。我们可能基于合法的商业目的使用这类数据，包括但不限于研究分析、服务管理、广告(例如改进我们的目标定位或我们的服务)以及推广目的。
3.4 定位数据的使用。
为了在您的移动设备或浏览器上访问某些服务，您可能被要求向我们分享您设备的准确定位数据(例如纬度和经度)。该定位数据将用于向您提供基于您的位置的定制化服务。
3.5 基于Cookies、像素标签和其他跟踪技术的使用。
Cookie可以让我们帮助您更快地登录并提高各接入点导航服务，同时向我们反映您是如何使用接入点或者我们的服务(例如您浏览的页面、点击的链接、您访问接入点的频率和您在接入点的其他行为)，并且可以使我们全程跟踪您的消费或使用服务的信息。我们可能使用Cookies收集您每次访问我们的网站时浏览器或移动设备的日志档案信息(例如您的网络请求、IP地址、浏览器类型、移动设备相关信息、引用页/退出页和URLs、点击数量以及您如何与我们的网站、域名、登陆页面、浏览页面的交互等其他匿名信息)。这些信息可以更加准确地报告和改善我们的网站和其他接入点。
我们可能会使用会话Cookies和持续性Cookies来监测我们访问者和客户的使用总量和关于服务的网站流量路径，以定制我们的内容和服务。这些使用可以让我们提升我们的服务。我们可能会为您创建唯一设备或用户ID，并存储于某个Cookie中，以便于我们根据您的偏好定制您的体验。
中旅途易和我们的第三方广告公司在支持HTML的电子邮件里和接入点中会使用像素标签，以追踪接收者是否(以及何时)打开了邮件，以及是否浏览过某个特定页面、广告或电子邮件信息，并判断您浏览或访问我们服务的时间、您的电脑/设备IP地址和您浏览或访问我们服务的网页URL。
3.6 基于分析工具的使用。
我们可能会基于分析工具收集并分析您的浏览器或移动设备发出的信息，包括您访问的页面、您使用的第三方应用和其他能够帮助我们分析和改善接入点的信息。
3.7 经您同意的其他用途。
如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途或者超出收集您个人信息所称的目的具有直接或合理关联的范围，我们会在再次使用您个人信息前，按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作或弹窗提示等形式再次征求您的同意。
4.我们如何对外提供您的个人信息
4.1委托处理
为了提升信息处理的质量和效率，我们可能会在法律法规允许的范围内，委托维京悠旅邮轮(上海)有限公司("维京悠旅”)或经维京悠旅转委托的其他有能力的合作机构代表我们来处理信息。我们郑重承诺，我们会遵守适用法律法规关于委托处理的相关规定，充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力，并通过书面协议、审计等方式要求合作机构严格遵守保密义务，采取技术方式对委托处理的信息进行脱敏处理，并禁止其将这些信息用于未经您同意的用途。在委托关系解除时，我们会要求合作机构不再保存相关信息。
4.2对外提供
我们对您的个人信息严格保密，在特定条件下我们才会将您的个人信息提供给第三方主体(以下简称“第三方”)，第三方包括我们的关联公司、合作伙伴及第三方供应商等。在将信息提供给第三方前，我们将按照法律法规的规定进行评估，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意(根据法律法规无需取得同意的情形除外)。此外，我们还会与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规，在已告知您的处理目的、处理方式和个人信息的种类等范围内处理个人信息，并要求第三方采取管理措施和技术手段以保护您的个人信息，具体而言：
4.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，除非我们获得您的明确同意，或基于法律、法规、司法、政府主管部门强制性的行政执法要求，且该等情形下的公开披露也仅限于您同意或相关规定所要求的范围和方式。
4.4 转移
随着我们业务的持续发展，我们有可能因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息，在出现相关情形时，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并采取必要措施约束接收方继续履行本隐私政策确定的个人信息保护义务。
5.1 查阅、更正和补充您的个人信息
5.2 删除您的个人信息
除法律法规另有规定的情形外，在以下情形中我们将主动删除您的个人信息，您也可以通过本隐私政策所述的联系方式联络客服向我们提出删除个人信息的请求：
(1)我们对您的个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；(2)我们停止提供服务，或者保存期限已届满；(3)您撤回此前向我们作出的同意；(4)我们违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息；(5)法律、行政法规规定的其他应当删除个人信息的情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将对您的个人信息停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
5.3 改变您的同意范围或撤回同意
(1)营销及/或广告退订：您可以通过点击邮件中的“退订链接”以停止接收来自我们的促销电子邮件。我们会尽力迅速处理所有退订要求。您可能会继续收到与服务相关的通讯(例如帐户验证、您的预订信息和游轮、我们的网站的变更/更新，我们服务的产品或功能以及技术和安全通知等)。请允许我们在两周内为您退订所有来自我们的邮件。
(2)选择关闭Cookies或像素：您可以在您的浏览器或移动设备上进行管理以选择禁止通过Cookies、像素或其他跟踪技术的任何信息收集。但是，如果您决定不接受我们或我们的第三方供应商或合作伙伴的cookies跟踪技术，您可能无法使用我们的网站及其他接入点上的某些功能。有关如何删除或禁用cookies、像素和其他跟踪/记录工具的说明，请参阅浏览器或移动设备上的技术信息。受限于您的移动设备，您可能无法通过设置来控制跟踪技术。如果您有任何关于选择关闭Cookie及其他跟踪/记录工具的问题，您可以通过本隐私政策提供的联系信息与我们取得联系。
(3)关闭个性化推荐：如您不希望接收到与您相关的个性化广告或者个性化推荐，您可以通过本隐私政策所述的联系方式联络客服关闭个性化推荐选项。您关闭个性化推荐后，仍可能会收到推广及展示信息，但与您的个性化关联程度将会减低。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您改变或者撤回同意后，我们将无法继续为您提供改变或撤回同意所对应的服务，但不影响我们基于您未改变或撤回同意为您提供的其他服务。此外，您改变或撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意而开展的个人信息处理。
5.4 注销账户
如您选择不继续使用我们的服务并需要注销账户的，您可以通过本隐私政策所述的联系方式联络客服提出注销请求。
为保护您和他人的合法权益，我们需要在您申请注销账户时验证您的身份及账户状态，用于判断是否支持您的注销请求，但我们不会为您注销行为设置不必要或不合理的条件或障碍。
5.5 复制或转移个人信息
您可以通过本隐私政策所述的联系方式联络客服，要求复制您的个人信息或者将您的个人信息转移至您指定的第三方，在符合适用法律法规要求的情形下，我们将及时响应您的请求，向您提供复制信息或者转移的途径。
5.6 响应您的上述请求
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用；对于无端重复、需过多复杂技术、可能给他人合法权益带来风险或者其他不切实际的请求，我们保留拒绝的权利。
6. 我们如何存储和保护您的个人信息
6.1 存储地点
我们将严格按照适用法律的规定存储您的个人信息并依法对这些信息进行严格保密。一般情形下，我们将在中华人民共和国境内收集到的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，并依法对这些信息进行严格保密。如部分产品或服务项下涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行，向您告知出境的目的、涉及的个人信息类型、接收方的身份和数据安全能力及可能存在的安全风险且征得您的同意，并通过签订协议、监督核查、安全审计等措施明确各方义务和责任，要求境外机构为所获得的个人信息保密。
6.2 存储期限
一般而言，我们仅为实现收集目的所必需的最短时间保留您的个人信息。除非法律有强制的存留要求或您另行授权同意，在超出必要保存期限后，我们会将您的个人信息删除或匿名化。
如果我们终止服务或者运营，我们会提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令等另有要求或为履行我们的合规义务而保留您的个人信息的除外。
6.3 信息安全
中旅途易重视您的信息安全，并采取商业上合理的物理、行政和技术保护措施以帮助维护通过我们的网站收集的所有信息的完整性和安全。然而，没有任何安全系统是坚不可摧的，我们无法100%地保证我们系统的安全。如果在我们控制下的任何信息由于违反安全规定而受到损害，中旅途易将采取合理的措施进行调查，在适当时通知那些个人信息受到损害的个人，并根据所有适用法律法规采取其他措施。
7.我们如何保护未成年人的权益
除根据预订条款与条件为处理预订和提供服务所需的目的之外，中旅途易不会有意收集或索取任何14周岁以下人员的信息，也不会有意允许此类人员在任何接入点注册。如果我们得知我们未经其父母/法定监护人的适当许可而从14周岁以下未成年人处收集到个人信息，我们将尽快删除这些信息。
若您是14周岁以下的未成年人，对于经过您的父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律法规允许、父母或监护人明确同意时使用此等信息。
如果您认为我们可能有任何来自14周岁以下未成年人的信息或对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策所载联系方式联系我们。
若所适用的法律法规对向未成年人提供服务的年龄限制，和/或收集、使用未成年人个人信息有不同要求，则适用所在国家的特定法律法规。
8.隐私政策的修订及更新
您可以在我们的官网上查看本隐私政策，我们鼓励您在每次使用我们的服务前都查阅我们的隐私政策。
您知悉并同意，我们保留随时修订本隐私政策的权利。当本隐私政策发生变化时，我们将及时更新本隐私政策并采取如下任何一种方式及时通知您：(i)在您通过接入点登录或使用我们服务时进行弹窗或公告提醒；(ii)在您使用我们服务时向您推送短消息通知、电子邮件等；(iii)在我们官网进行公告。通常情况下，本隐私政策的更新版本自公布之日起生效。如上述修改涉及我们收集或使用您信息的目的、方式、范围等发生重大变化，我们会获得您的重新授权，本隐私政策的更新版本自您点击同意后生效。
请您仔细阅读变更后的本隐私政策内容。如您不同意经变更后的本隐私政策，或对本隐私政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用或者注销账户。
9.联系我们
Conyers Dill & Pearman, 2 Church Street Clarendon House, Hamilton HM CX, Bermuda +1 441-295-1422
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